ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي لتسويق الأعمال؟
أصبحت منصات الوسائط الاجتماعية بسرعة جزءًا مهمًا من التسويق للشركات.
مع توفر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية ، ربما تساءلت عن الأفضل لتسويق الأعمال.
تتضمن بعض المنصات الأكثر شيوعًا لتطوير العلامات التجارية وتسويقها ما يلي:
موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
تويتر
انستغرام
ينكدين
سناب شات
بينتيريست
ومع ذلك ، لا توجد منصة واحدة هي الأفضل لجميع الشركات. على سبيل المثال ، من المستحيل القول إن عملك يجب أن يختار Facebook على أي نوع آخر من منصات التواصل الاجتماعي.
على الرغم من أن Facebook كان شائعًا للغاية للترويج للعلامة التجارية ، إلا أنه ليس مناسبًا بالضرورة لكل نوع من أنواع العلامات التجارية ، كما أنه ليس مناسبًا دائمًا لكل نوع من العملاء.
كيف تختار أفضل منصة وسائل تواصل اجتماعي لعملك
أفضل رهان ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هو اختيار المنصة الأنسب لعلامتك التجارية.
يتضمن ذلك تقييم الأنظمة الأساسية لمعرفة ما إذا كانت قاعدة عملائك موجودة ، وما إذا كانوا يتعاملون مع العلامات التجارية أم لا ، وما إذا كانت المنصة تناسب شخصية علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، إذا كانت علامتك التجارية تسعى لجذب النساء من جيل الألفية بشكل أساسي ، فيجب أن يكون Instagram أحد أفضل اختياراتك. تميل هذه المنصة إلى جذب النساء أكثر من الرجال ، والمزيد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا مقارنة بالمنصات الأخرى.
بدلاً من ذلك ، إذا كنت علامة تجارية B2B ، فستحقق المزيد من النجاح على LinkedIn ، وهي منصة تجذب بشكل أساسي المحترفين والعلامات التجارية الذين يتطلعون إلى التواصل مع محترفين آخرين.
اسال نفسك:
هل أنا شركة B2B أو B2C؟
من هو عميلي المثالي / السوق المستهدف؟
ما هو هدفي النهائي فيما يتعلق بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هو البيع أم التواصل أم بناء الوعي بالعلامة التجارية؟
كيف تقيس نجاح حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي
بمجرد أن تقرر النظام الأساسي الذي ستدرجه في حملتك التسويقية ، فإن الخطوة التالية هي إيجاد طرق لتتبع تقدمك .
لحسن الحظ ، ستساعدك العديد من الأدوات في قياس نجاح جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تتيح لك برامج ESP مثل Campaign Monitor الجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ، مع لوحة تحكم توضح لك عدد مشاركات الوسائط الاجتماعية التي تلقيتها ، بالإضافة إلى عدد الأشخاص الذين يعيدون توجيه حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تشمل الطرق الأخرى لتتبع نجاحك ما يلي:
مراقبة المشاركة (المشاركات ، الإعجابات)
تحديد المؤثرين الرئيسيين
مراقبة عدد الروابط الخلفية التي تحصل عليها.
هل هو مهم حقا؟
قد يتساءل بعض الأشخاص عما إذا كان ينبغي عليهم قضاء الوقت والمال في إنشاء حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانوا قد أمضوا بالفعل الوقت اللازم للعمل على حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فهل هناك حاجة إلى المزيد؟
نعم فعلا. في الواقع ، يعد دمج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا هذه الأيام.
تشير التقديرات إلى أن ما يقرب من 3.2 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بانتظام ، ولا يتابع العديد من هؤلاء الأشخاص أصدقائهم وعائلاتهم فحسب ، بل يتابعون العلامات التجارية.
تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي :
طوّر علامتك التجارية وصوت علامتك التجارية
قم بإجراء بحث لمعرفة ما يريده عميلك المثالي واحتياجاته
تحسين تصنيفات محرك البحث الخاص بك.
تعد وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة للتفاعل مع قاعدة عملائك. يتيح لك معالجة المشكلات بسرعة ، مما لن يجعل عملائك سعداء فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على توفير المال.
بالإضافة إلى ذلك ، من المرجح أن ينفق العملاء الأموال مع شركة يمكنهم التفاعل معها على وسائل التواصل الاجتماعي. تميل وسائل التواصل الاجتماعي إلى إضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية ، ويحب المستهلكون دعم العلامات التجارية التي يجدونها ذات صلة.
ينفق العملاء ما يزيد عن 40٪ أكثر مع العلامات التجارية التي تستجيب لهم وتتفاعل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
ماذا الان؟
هل أنت ملتزم بإضافة منصة وسائط اجتماعية واحدة على الأقل إلى إستراتيجيتك التسويقية ؟ سواء أكنت تدمج نظامًا أساسيًا واحدًا أو أكثر ، يمكنك التأكد من أنها ستزيد من ظهور علامتك التجارية وتساهم في نجاحك التسويقي بشكل عام.