ما الذي يتطلبه الأمر لتصبح قائد ناجح؟
مهارات القيادة لعصر جديد في مكان العمل
مع استمرار تطور المشهد الوظيفي بشكل ديناميكي ، تزداد كذلك المهارات والسمات المهنية لأصحاب العمل والموظفين. تكمن هذه القدرة على توسيع مجموعة المهارات الأساسية واعتمادها في صميم القدرة على الالتقاء والازدهار على خلفية التغيير التنظيمي والعالمي.
إحدى السمات التي لا تزال صامدة هي القدرة على إظهار قيادة قوية. القادة الفعالون يلهمون الفرق ويزيدون الإنتاجية ويعززون ولاء الشركة.
تكشف الأبحاث الحديثة أن الجيل القادم من العمال من المرجح أن يختبر خمس وظائف و 17 وظيفة. هذا يضع تركيزًا أكبر على تطوير "المهارات الشخصية" - بما في ذلك القيادة القوية - لإثبات حياتك المهنية في المستقبل.
يمكن أن تكون القدرة على إظهار المهارات القيادية وتحفيز زملائك الموظفين وإرشاد من حولك في مكان العمل هو الفارق الحاسم بين طالب وظيفة أو آخر في سوق تنافسية. يمكن أن يوفر أيضًا ميزة إضافية عند البحث عن ترقية.
إضافة وزن إلى أهمية القيادة الفعالة هو الدور الموثق الذي تلعبه القيادة في الرضا الوظيفي.
فإن "العلاقات الفردية - بين المديرين وتقاريرهم المباشرة - تخلق العمود الفقري لمنظمة قوية ومنتجة. في استطلاع حديث شمل 1200 محترف ، قال 88 في المائة إن تلقي المديح من أحد المديرين كان مجزيًا "للغاية". وقال ثمانية في المائة إن التكريم كان أكثر إرضاءً من المكافآت المالية ".
القيادة الفعالة هي المحرك الثاني لرضا الموظفين. يلعب القادة دورًا مهمًا في تحقيق الرضا الوظيفي. يساعد القادة الأقوياء الأفراد على فهم أدوارهم وتشكيلها وتنفيذها من خلال مواءمتها مع نقاط قوتهم ومهاراتهم واهتماماتهم - دعم أهدافهم طويلة الأجل من خلال التطوير المهني ذي الصلة والمستهدف.
لا يولد كل شخص قائدا بالفطرة. لكن يمكن تعلم القيادة الإستراتيجية ، والخطوة الأولى هي فهم الخصائص الرئيسية التي يظهرها القادة العظماء.
لا يوجد "مقاس واحد يناسب الجميع" عندما يتعلق الأمر بالقادة الناجحين ، ولكن هناك خصائص رئيسية معترف بها عالميًا لقائد قوي وفعال تؤكد قدرة الشخص على كسب الاحترام وتقديم قيادة أصيلة وقوية وملهمة. فيما يلي أهم أربعة:
كيف تكون قائد ناجح
1. كن واعيا لذاتك
إن الوعي بالذات هو ببساطة القدرة على فهم سلوكنا - ولكن ليس كل واحد منا لديه القدرة على تحمل هذا الفحص ، فقد تم الاستشهاد بالوعي الذاتي باعتباره أهم قدرة على تطوير القادة.
كلما زادت قدرة القائد على فهم سلوكه ، زادت قدرته على الاستماع إلى الآخرين والتأثير عليهم ، وإظهار التعاطف ، والعمل بشكل تعاوني ، وإظهار الذكاء العاطفي.
وجدت دراسة أجريت على 17000 فرد في جميع أنحاء العالم أجراها Hay Group Research أن القيادات النسائية أظهرن معدلًا أعلى من الوعي الذاتي (19 بالمائة) مقارنة بالرجال (4 بالمائة). ومع ذلك ، يمكن لكلا الجنسين بشكل عام تحسين فهمهما لأنفسهما ، واستخدام هذا الفهم لتحقيق تأثير أكبر.
باختصار ، يساعد تحسين الوعي الذاتي العاطفي القادة على تعلم التعرف على العواطف في مكان العمل وفهمها بشكل أفضل عند ظهورها ، ومقابلتها بالاستجابة المناسبة وإظهار التعاطف الحقيقي.
2. إلهام فريقك
عندما نفكر في أكثر القادة إلهامًا في التاريخ ، نفكر في غاندي ،الملكة فيكتوريا، أوبرا وينفري. إذن ، ما هو الشيء المشترك بينهم؟ القدرة على إلهام الآخرين.
لكي تكون قائدًا جيدًا ، تحتاج إلى مشاركة مهمة المنظمة بوضوح وإيجاز وبطريقة تلهم الناس للعمل نحو أهداف مماثلة.
لقد ولت أيام توقع أن يتبعك الموظفون لمجرد أنك "تقول ذلك". بدلاً من ذلك ، يقدم القادة الناجحون مثالًا جيدًا ، حيث يتصرفون كقدوة ويشاركون عند الحاجة.
واحدة من أكثر الطرق العملية لصقل مهاراتك الملهمة هي العمل جنبًا إلى جنب مع موظفيك من وقت لآخر - إظهار الفريق أنك لا تخشى أن تتسخ يديك. لماذا لا تدير خط خدمة العملاء لبضع ساعات؟ اكتب مقال مدونة أو انتقل إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك؟ لكي تفهم تمامًا الأشخاص الذين تقودهم وكيف يجب أن تقودهم ، عليك القيام بالعمل الذي يقومون به.
يساعد الشغف والهدف والاستماع والمعنى في جعل القائد ملهمًا. يعد إظهار هذه الصفات والخصائص أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في إلهام موظفيك بأفضل عمل.
3. التواصل
مهارات الاتصال القوية هي سمة "الانتقال" للقائد الفعال. لا فائدة من امتلاك رؤية لما يجب القيام به ، إذا كنت لا تستطيع نقل ذلك بإيجاز وإلهام إلى فريقك.
قال بيل جيتس إن هذه هي أهمية الاتصال في القيادة ، وقال إنه إذا انخفض إلى آخر دولار له ، فسوف ينفقه على التواصل مع أصحاب المصلحة. يتم الإبلاغ عن مهارات الاتصال بشكل منتظم على أنها من أهم سمات القيادة الفعالة ، إلا أن أقل من 30 بالمائة من الموظفين يشعرون بأن القادة يتواصلون بشكل فعال.
من المهم أن تتذكر أن التواصل هو طريق ذو اتجاهين. بنفس القدر من الأهمية مثل إيصال وجهة نظرك ، الاستماع إلى وجهة نظر شخص آخر. يُعرف باسم `` الاستماع النشط '' ، من خلال التركيز على ما يقوله طاقم العمل لديك ، وأخذ الوقت لإجراء محادثات فردية وإعادة صياغة ما يقوله المتحدث بانتظام ، فأنت لا تُظهر الاحترام فحسب ، بل تبني أيضًا الثقة وتغذي العلاقة . في الحقيقة ، إحدى أهم سمات القيادة القوية هي القدرة على بناء علاقات حقيقية. هذا ينمي الثقة ويكسب الاحترام.
لا تنس أن لغة الجسد تتواصل بنفس القدر ، إن لم يكن أكثر ، من الكلمات التي تتحدثها. تكون الاستجابة الإيجابية من فريقك أكثر احتمالًا إذا كان اتصالك بالعين وإيماءاتك ووضعية تتطابق مع ما تقوله.
خلاصة القول ، التواصل الواضح هو أداة حيوية في ترسانة قائد الأعمال القوية. سيساعد تعلم مهارات الاتصال أو تحسينها في الوصول إلى مستويات جديدة من التميز القيادي.
4. التطوير المهني والتعلم المستمر
يعد تعلم مهارات جديدة أمرًا مهمًا لكل فرد في مكان العمل ، ولكن بشكل خاص لقادته.
أن أكثر شركة تركز على تنمية المهارات القيادية الداخلية، يكون ذلك أفضل في تحقيق الأهداف التنظيمية.
التعلم المستمر هو استراتيجية أساسية لصياغة مهنة مستدامة ، ولست بحاجة إلى دور مدير أو فريق كبير يقدم تقاريره إليك لكي تعتبر قائدًا - يمكن للجميع الاستفادة من التدريب على القيادة ، حتى في الحياة اليومية.
ابدأ رحلتك التعليمية لتصبح قائدًا فعالاً من خلال تحديد نقاط القوة والضعف لديك - بما في ذلك أي مجالات ترغب في تحسينها. ربما تكون محاورًا كتابيًا رائعًا ولكنك تواجه صعوبة في التحدث أمام الجمهور. أو قد تكون قائد فريق قوي ولكنك تجد صعوبة في إدارة الصراع. يمكن أن تساعد معالجة الفجوات في المهارات من خلال التدريب على القيادة في تعزيز قدراتك القيادية وزيادة ثقتك بنفسك.
يعد البحث عن ردود فعل بناءة أمرًا بالغ الأهمية لتحسين الأداء - فهو يزيد من الوعي الذاتي ويوفر التوجيه والتشجيع. كقائد ، من المهم ألا تكون قادرًا على تقديم ملاحظات بناءة فحسب ، بل تلقيها أيضًا.
مهارات جديدة لعصر جديد
يتطور مكان العمل لدينا باستمرار ، وأكثر من أي وقت مضى ، يحتاج القادة إلى التحكم في تعلمهم وأن يظلوا قابلين للتكيف والمرونة. القيادة هي مهارة `` الأشخاص '' - وهي مهارة لن ينمو الطلب عليها إلا مع استمرارنا في التركيز أكثر فأكثر على المهارات التي تمكّن الأفراد من الانتقال من مهنة إلى أخرى وتوسيع آفاقهم ، بدلاً من التركيز على الحد من وظيفة معينة- الاستعداد.