7 نصائح لبناء وزيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي
في العصر الرقمي الذي نعيش فيه ، هناك فرصة غير صفرية لعملك ليكون على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أو بآخر.
لماذا ؟
تقدم وسائل التواصل الاجتماعي نتائج. لكن لا يمكنك أن تتوقع أن تقدم منصات التواصل الاجتماعي نتائج من خلال مشاركة أو منشورات عشوائية هنا وهناك.
أثناء فتح حساب تجاري هو جزء من نزهة ، نتمنى جميعًا أن يكون التشغيل وجذب العملاء بهذه السهولة أيضًا.
حظ سيئ لأن النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي يعتمد على مدى نجاحك في إنشاء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. أيضًا ، قد يكون لديك آلاف المتابعين الذين لا يتفاعلون مطلقًا مع منشورك أو ينقرون على روابطك.
لذلك ، فإن مفتاح النجاح في وسائل التواصل الاجتماعي هو نمو مجتمع الإنترنت المزدهر.
في هذا المنشور ، سنلقي نظرة على نصائح عملية لتنمية وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي.
مع وجود 800 مليون مستخدم نشط على Instagram و 2 مليار مستخدم نشط شهريًا على Facebook ، لا يمكنك التغاضي عنهم.
فيما يلي سبع نصائح للبدء في زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي:
1- حدد جمهورك وقم ببناء ملفك الشخصي
القاعدة الذهبية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي - ليس كل شخص هو عميلك أو جمهورك. يمكن أن يكونوا جمهورك المحتمل.
تحديد جمهورك هو المفتاح لفهم كيفية بناء متابع قوي على Instagram . لا تكن من بين العلامات التجارية التي تدور حول عجلة القيادة لأنها لا تشارك المحتوى الذي يتحدث عن طلب جمهور محدد. على سبيل المثال ، لن تؤدي مشاركة المنشورات ذات الصلة بـ LinkedIn على Instagram إلى أي نتيجة.
لماذا ا؟
يتوقع الجمهور على LinkedIn رسائل احترافية ، في حين أن Instagram مخصص للعلامات التجارية التي تشارك صورًا ومقاطع فيديو لافتة للنظر وجذابة. لذا ، قبل القفز على عربة لتنمية متابعيك على Instagram أو Facebook ، اقض بعض الوقت في دراسة شخصية جمهورك.
سيوفر هذا إجابات على هذه الأسئلة:
ما هي مواقع التواصل الاجتماعي التي يجب أن تظل نشطة عليها
جداول النشر الخاصة بك
نوع المحتوى الذي ستنشره
المعلومات الموجودة في ملف التعريف الخاص بك
لإنشاء ملفات تعريف اجتماعية ذات علامة تجارية جميلة مصممة للمبدعين المعاصرين ومساعدتك على تسريع نمو متابعيك ، فكر في الاستثمار في أداة تصميم الوسائط الاجتماعية .
2- خلق انطباع أول عظيم
"لا تحكم على الكتاب من غلافه."
عندما يتعلق الأمر بملفات تعريف Instagram أو Facebook أو Twitter ، فإن هذا المصطلح الشهير ليس صحيحًا - فالعميل يحكم على علامتك التجارية من خلال شكل ومظهر منصة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
حان الوقت الآن لتنميق ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وإضفاء الإثارة عليها لتعزيز مشاركة العملاء.
لن يعمل إنشاء ملف تعريف أو صفحة أساسية لعلامتك التجارية بعد الآن.
ملفك الشخصي هو أول ما يراه العميل عن علامتك التجارية ، وقد يكون خلق انطباع أول رائع هو الفرق بين بضع مئات من المتابعين والآلاف من المتابعين النشطين.
لزيادة متابعيك بشكل أكبر ، اذكر الهاشتاج الخاص بك في السير على Twitter أو Instagram بالإضافة إلى أي علامة تصنيف ترويجية تستخدمها.
ومع ذلك ، نظرًا لأن Instagram يسمح لك باستخدام رابط واحد فقط في ملفك الشخصي ، استخدم أداة رابط Instagram الحيوية لإنشاء صفحة مقصودة تساعدك على مشاركة روابط متعددة مع متابعيك.
الانطباع الأول الذي تخلقه هو ما يقرر نجاح استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
3- تفاعل مع جمهورك
بعد فهم شخصية المشتري وجمع بعض المتابعين ، ابدأ في نشر محتوى مفيد من حسابك. لن يساعدك النشر ببساطة مرة واحدة يوميًا أو ثلاث مرات في الأسبوع على زيادة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي.
اذا مالعمل؟
تفاعل مع جمهورك لبدء جذب انتباههم. الغرض الوحيد هو التواصل مع جمهورك وجعلهم يشعرون بأنهم جزء من علامتك التجارية. ما لم يشعر عملاؤك بالارتباط بعلامتك التجارية ، فمن غير المرجح أن يظهروا اهتمامًا بمعرفة المزيد عنها.
عند الشعور بالاتصال ، سيقومون بزيارة موقع الويب الخاص بك أو متجرك لإجراء عملية شراء. عندما تكون مشاركة المحتوى أمرًا مضحكًا ومثيرًا للسخرية - فقط لا تكن مملاً.
فكر خارج الصندوق لإنشاء مزيج من المحتوى الذي يلقى صدى لدى جمهورك.
4- ابحث عن أفضل وقت للنشر
لم نقول أفضل وقت للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، لا يوجد أفضل وقت عالمي للنشر على أي منصة وسائط اجتماعية. إذا أخبرك شخص ما أن منشوراتك ستتلقى أقصى قدر من التفاعلات يوم الثلاثاء أو الخميس ، فمن المحتمل أنه يخدعك.
بدلاً من اتباع بعض الحقائق غير المثبتة بشكل أعمى ، ركز على استخدام Instagram أو Facebook Insights.
استخدم البيانات من Insights لمعرفة متى يكون جمهورك متصلاً بالإنترنت. بناءً على الوقت الذي يكون فيه معظم جمهورك متصلين بالإنترنت ، فهذا هو أفضل وقت للنشر.
أيضًا ، قم بتحليل متى يكون المحتوى الخاص بك أكثر صلة. على سبيل المثال ، قد يُظهر فيديو الوصفات خطوة بخطوة تفاعلات عالية خارج ساعات العمل لأن هذا هو الوقت الذي يُرجح فيه أن يراه عملاؤك. ومع ذلك ، إذا قمت بمشاركة ميم مضحك ، فإن مشاركتها خلال ساعات العمل يمكن أن تساعد عملائك في التخلص من التوتر والاسترخاء.
مفتاح النجاح هو تجربة أوقات نشر مختلفة وتتبع تفاعل كل مشاركة. سيوفر لك هذا أفضل وقت للنشر على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. أيضًا ، الوقت الذي قد ينجح فيه Instagram قد يفشل على Facebook. لذلك ، قم بتحليل الرؤى من كلا النظامين الأساسيين.
5- أنسنة علامتك التجارية
بغض النظر عن حجم شركتك أو المكانة التي تعمل فيها ، ركز على إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.
وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول بناء العلاقات وتعزيز التواصل مع الناس. لا يتعلق الأمر بالحديث المتعمق عن الشركات المجهولة الهوية.
لهذا السبب يجب أن تعرض علامتك التجارية شخصية حقيقية. خلاف ذلك ، من المحتمل أن يفقد جمهورك المستهدف الاهتمام ، وستجد صعوبة في التفاعل والتواصل معهم.
اخرج من الأسطورة القائلة بأن العملاء سوف يهرعون إلى علامتك التجارية إذا صورت علامتك التجارية على أنها شركة ضخمة ومشغولة. على الرغم من أن هذه الإستراتيجية قد تعمل على صفحات تصنيف محرك البحث ،
لا تسفر عن أي نتيجة على منصة التواصل الاجتماعي.
تتطلب وسائل التواصل الاجتماعي الشفافية ، ولهذا السبب تريد العلامات التجارية فهم الجانب الإنساني لشركتك.
إن إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية هو الرد على استفسارات العملاء ومشاركة المعلومات المفيدة ومشاركة بعض اللحظات الممتعة والخفيفة مع متابعيك.
تذكر أيضًا أن التواصل مع الجانب الإنساني لعلامتك التجارية يتجاوز مجرد التواصل مع العملاء.
6- شارك في النقاشات الشعبية
لكل منشور ، استخدم مزيجًا من علامات التصنيف ذات الصلة وعلامات التصنيف الشائعة.
عادةً ما تكون علامات التصنيف ذات الصلة عبارة عن كلمات رئيسية طويلة الذيل تساعد في فهم النية وتساعدك على التواصل مع الأشخاص المناسبين. ولكن ، يمكن أن تساعدك بعض علامات التصنيف الشائعة عالميًا في اكتساب الأعمال وتساعدك على التواصل مع العملاء المهتمين بهذا الموضوع.
يعد إتقان استخدام علامات التصنيف طريقة رائعة لجعل عملك أمام المزيد من الأشخاص بشكل عام.
ومع ذلك ، لا تفرط في استخدام علامات التصنيف الشائعة والشائعة هذه. قد يجلبون الكثير من حركة المرور ولكن قد لا يكون العديد من هؤلاء العملاء مهتمين بعرضك على وسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك ، استخدم مزيجًا حكيمًا من علامات التجزئة المحددة والعامة لتحقيق النمو على الشبكة.
الشركات التي تشارك في المحادثات الشعبية هي تلك التي تنمي أعمالها بمعدل متسارع. وفقًا للبحث ، فإن المشاركات التي تحتوي على 11+ علامة تصنيف لها أعلى تفاعل بنسبة 79.5٪ . لذلك ، انطلق مع الاتجاه لرؤية عملك على الإنترنت يزدهر.
7- التركيز على النمو وعدم البيع
أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها غالبية العلامات التجارية هو التركيز فقط على البيع لجمهورها.
امنح استراحة للبيع لبعض الوقت. ركز على تنمية أعمالك وبناء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت لأن مشتريات العملاء ستتبع في النهاية.
اكتبها في ملاحظة لاصقة أو أنشئ تذكيرًا ، فالبيع الصعب هو حظر صارم على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية التي تتطلع إلى إحداث فرق.
في حين أن البيع الاجتماعي مقبول ، لا تقصف عملائك برسائل الشراء الآن ، وإلا فسيضغطون على زر إلغاء المتابعة أكثر من زر الشراء الآن.
أحد الأساليب لدفع عملائك من خلال مسار تحويل المبيعات دون أن يبدو أنه يركز بشكل مفرط على المبيعات هو تقديم صفقات أو عروض ذات محتوى قيم.
يمكنك حتى التركيز على إنشاء محتوى يجيب على استفسارات العملاء المحتملين. يمكن أن يكون المحتوى القائم على الحلول هو الحل لبؤس مبيعاتك.
يعد تقديم حلول حقيقية لمشاكل حقيقية طريقة ممتازة لبناء السلطة في مكانتك.
استنتاج
للوهلة الأولى ، قد يبدو زيادة وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة معركة شاقة ، ولكن إذا اتبعت هذه النصائح ، فهذه مهمة يمكنك التغلب عليها.
لا يعمل ضبطه ونسيان كل ما يتعلق به في وسائل التواصل الاجتماعي. تتطلب المنصة التفاني والاتساق والجودة لتنمية علامة تجارية يحسدها منافسوك.
إن توقع النجاح في غضون أيام قليلة من إطلاق الحملة هو حلم بعيد المنال لأن النمو على جميع منصات التواصل الاجتماعي يتطلب الصبر. تحتاج إلى الاستمرار في تعديل استراتيجياتك ديناميكيًا لتشهد نموًا استثنائيًا.
أيًا كان النظام الأساسي الذي تقرر تسويق علامتك التجارية فيه ، افعل ذلك بأقصى قدر من التفاني والاتساق.
أيٌّ من هذه النصائح السبع تخطط لتطبيقها في حملتك التالية على وسائل التواصل الاجتماعي؟
شاركنا بأفكارك في قسم التعليقات.