5 اتجاهات للتسويق الرقمي تحتاج إلى معرفتها لعام 2022
يتغير مشهد التسويق الرقمي كل عام ، وبعض السنوات هي اتجاهات ملحوظة أكثر من غيرها.
سواء كنت مسوقًا أو شركة صغيرة تحاول مواكبة أحدث الاتجاهات في تحسين محركات البحث (SEO) ، وحملات الوسائط الاجتماعية ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة على Facebook و Google Adwords - هناك دائمًا شيء جديد يحدث قد يؤثر على استراتيجية التسويق الرقمي الخاص بك.
قبل أن نتجه إلى عام 2022 ، اعتقدت أنه سيكون من المفيد إعادة النظر إلى شيء رئيسي حدث في عام 2021.
أحدث تغيير في الخوارزمية من Google جعل تحسين محركات البحث أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
أصدرت الشركة عوامل تصنيف حيوية الويب الأساسية ، ومنذ ذلك الحين تقوم بتحديثها كل شهر.
يعد هذا التحديث ثوريًا لأنه يضع قوة تحسين محرك البحث مباشرة في أيدي المسوقين وأصحاب الأعمال.
باستخدام أحدث عوامل الترتيب من Google ، من المهم إنشاء محتوى يتوافق مع ما يبحث عنه عملاؤك في محركات البحث وتحديث موقع الويب الخاص بك للحصول على أفضل تجربة مستخدم ممكنة.
اتجاهات التسويق الرقمي لعام 2022
دعنا نلقي نظرة على بعض أهم الاتجاهات في عام 2022 والتي ستشكل نهجك في التسويق الرقمي وتساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة عندما يتعلق الأمر باستخدام التكنولوجيا للأغراض التجارية أو الشخصية:
1. ظهور الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي
يستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) الآن من قبل العديد من الشركات في جميع القطاعات بما في ذلك التجزئة والمصارف والرعاية الصحية وغير ذلك.
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة فعالة لأغراض التسويق أيضًا.
لا تقوم منظمة العفو الدولية بأتمتة المهام الأساسية فقط مثل الإبلاغ عن حركة مرور موقع الويب ، ولكن يمكنها أيضًا التوصية بالكلمات الرئيسية لتحسين ترتيب البحث العضوي للشركة أو حتى التنبؤ بما من المحتمل أن يشتريه العملاء في المستقبل بناءً على عمليات الشراء السابقة وسجل التصفح.
هذا يعني أنه بحلول عام 2022 سيكون من المهم استخدام الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع تحسين محركات البحث واستراتيجيات التسويق الرقمي الأخرى إذا كنت تبحث عن ترتيب أعلى في محركات البحث مثل Google.
يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي يتعامل بها المسوقون مع التسويق الرقمي ويجب أن تفكر الشركات في استخدام هذه التكنولوجيا أيضًا.
2. روبوتات المحادثة والمساعدات الصوتية
أصبح المساعدون الرقميون مثل Google Assistant و Alexa من Amazon أكثر شهرة يومًا بعد يوم.
وفقًا لتوقعات الصناعة ، ستصل القيمة السوقية للتسوق الصوتي إلى 40 مليار بحلول عام 2022 ، ومن المتوقع أيضًا أن يصل إنفاق المستهلكين عبر المساعدين الصوتيين إلى 18٪.
بدأت العديد من الشركات في استخدام روبوتات المحادثة للمساعدة في أتمتة احتياجات خدمة العملاء لتحقيق كفاءة أفضل عند التعامل مع استفسارات العملاء على قنوات التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وغيرها من المنصات عبر الإنترنت.
يمكن لروبوتات الدردشة الإجابة على أسئلة العملاء دون مشاركة بشرية من جانب الشركة.
عادةً ما يتم دعم حوار Chatbot بواسطة الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يمنح الشات بوت شخصية فعلية - وهذا يجعل الأمر أكثر متعة للعملاء للتفاعل مع الشركات التي تستخدم روبوتات المحادثة بدلاً من التواصل ببساطة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تعد Chatbots طريقة ممتازة لتزويد العملاء بتجربة شخصية وممتعة ، لذا سيرغبون في التفاعل أكثر مع شركتك!
في عام 2022 ، تحتاج الشركات من جميع الأحجام إلى دمج روبوتات المحادثة في إستراتيجيتها للتسويق الرقمي لزيادة تفاعلات العملاء على الويب.
3. الانتقال إلى التسويق عبر الجوال أولاً
نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يستخدمون الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ، تحتاج الشركات إلى إنشاء محتوى مناسب للجوال سيحتل مرتبة أعلى في محركات البحث.
يمكن أن تكون استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول بسيطة مثل تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك بحيث يتكيف تلقائيًا مع الشاشات الأصغر أو إنشاء تطبيق منفصل بمعلومات شركتك ليتم تنزيله على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية.
في عام 2022 ، من المهم استخدام تصميم سريع الاستجابة لموقع الويب أو التطبيق الخاص بك والذي سيسمح للعملاء الذين لديهم أي نوع من الأجهزة بالوصول بسهولة إلى المحتوى الذي تقدمه.
AMP (صفحات الجوال المسرَّعة) هي خيار آخر يجعل تحميل المحتوى أسرع على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
سيكون التسويق الذي يعتمد على الأجهزة المحمولة هو الاتجاه الأكثر أهمية للشركات في عام 2022 ، لذا من الضروري البدء الآن!
4. التسويق متعدد القنوات للحصول على تجربة رقمية متصلة
يعني التواصل مع العملاء اليوم استخدام قنوات متعددة للتفاعل. لقد ولت أيام الاعتماد فقط على المواقع الإلكترونية والمكالمات الباردة!
يمكن أن يتضمن التسويق متعدد القنوات إنشاء مدونة وموقع ويب ووسائط اجتماعية ووجود مجموعة Whatsapp بالإضافة إلى استضافة ندوات / أحداث عبر الإنترنت أو حضور المؤتمرات!
لا يكفي أن تركز الشركات على قناة واحدة فقط - فهم بحاجة إلى نهج متكامل يتيح لهم الوقت لإنشاء محتوى لكل منصة مع الحفاظ على صوت علامتهم التجارية.
في عام 2022 ، تحتاج الشركات إلى إنشاء قاعدة عملاء قوية باستخدام أكبر عدد ممكن من قنوات التسويق والتواصل!
5. المهام الرقمية وأتمتة التسويق
مع استمرار تقدم التكنولوجيا ، أصبحت أدوات أتمتة التسويق أكثر شيوعًا.
تتيح أتمتة التسويق للمسوقين أتمتة المهام المتكررة في الوقت الفعلي ، باستخدام مجموعة متنوعة من قنوات التسويق.
بعض المهام التي يمكن أتمتتها توفر الوقت في البحث عن البيانات وتجميعها ، وإدارة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق جدولتها مسبقًا ، أو إرسال قوالب بريد إلكتروني مكتوبة مسبقًا إلى العملاء الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خلال الأيام القليلة الماضية!
في عام 2022 ، ستصبح الأتمتة أكثر أهمية للشركات لأنها تتيح للمسوقين قضاء المزيد من الوقت في المهام ذات المستوى الأعلى والاستراتيجية.
استنتاج:
من المهم أن تكون على دراية بالاتجاهات القادمة في المستقبل حتى تتمكن من الاستعداد لها الآن والبقاء في صدارة المنافسة.
في رأيي ، فإن مستقبل التسويق يعتمد على الذكاء الاصطناعي. لذلك كلما بدأ العمل في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي مبكرًا ، زاد احتمال نجاحه!